Algemene voorwaarden – PremiumHondenbuggy.nl

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. PremiumHondenbuggy.nl: de webshop die wordt geëxploiteerd door LOLO.ECOM.

2. Ondernemer: LOLO.ECOM, de partij die de overeenkomst met de consument sluit.

3. Consument: de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

4. Klant: degene die via PremiumHondenbuggy.nl een bestelling plaatst.

5. Producten: alle artikelen die op PremiumHondenbuggy.nl worden aangeboden, waaronder hondenbuggy's, accessoires en reserveonderdelen.

6. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop tot stand komt zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de ondernemer en consument.

7. Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de toepasselijke bedenktijd de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.

8. Distributiepartner: een externe partij die namens PremiumHondenbuggy.nl producten opslaat, verzendt of retouren afhandelt.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

PremiumHondenbuggy.nl wordt geëxploiteerd door:

LOLO.ECOM
Handelsnaam: PremiumHondenbuggy.nl
Willem Grolstraat 13
7826 ED Emmen
Nederland

KvK-nummer: 42085719
Btw-identificatienummer: NL869642418B01
E-mail: info@premiumhondenbuggy.nl
Telefoon: 06 4088 1366
Website: www.premiumhondenbuggy.nl

LOLO.ECOM is de verkopende partij waarmee de consument de koopovereenkomst sluit.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PremiumHondenbuggy.nl en iedere overeenkomst die tussen PremiumHondenbuggy.nl en een consument tot stand komt.

2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze voorwaarden op een toegankelijke manier beschikbaar gesteld.

3. De consument krijgt de mogelijkheid om de voorwaarden op te slaan.

4. Indien een bepaling in strijd is met dwingend consumentenrecht, gaat de wettelijke regeling voor.

5. De overige bepalingen blijven in dat geval zoveel mogelijk van toepassing.

6. Eventuele aanvullende afspraken mogen de wettelijke rechten van consumenten niet beperken.

Artikel 4 – Het aanbod

1. PremiumHondenbuggy.nl biedt onder andere AirBuggy-hondenbuggy's, accessoires en onderdelen aan.

2. Wij streven naar duidelijke en volledige productomschrijvingen.

3. De productinformatie vermeldt de relevante kenmerken, zoals afmetingen, maximaal draagvermogen, uitvoering en compatibiliteit, voor zover van toepassing.

4. Productafbeeldingen geven een zo betrouwbaar mogelijke weergave van het aangeboden product.

5. Kleine kleurverschillen door beeldscherminstellingen kunnen voorkomen.

6. De geleverde producten moeten beantwoorden aan de overeenkomst en aan hetgeen de consument redelijkerwijs mag verwachten.

7. Wanneer bijzondere veiligheidsinstructies of gebruiksbeperkingen gelden, worden deze duidelijk meegedeeld.

8. Beschikbaarheid, prijzen en relevante bijkomende kosten worden vóór de aankoop vermeld.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De consument kan producten bestellen via de webshop.

2. De overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding volgens de toepasselijke wetgeving.

3. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

4. De ondernemer stelt de wettelijk vereiste informatie over de overeenkomst beschikbaar op een duurzame gegevensdrager.

5. Wanneer een product onverwacht niet leverbaar is, wordt de consument zo snel mogelijk geïnformeerd.

6. Een vervangend product wordt uitsluitend met instemming van de consument geleverd.

7. De wettelijke rechten bij niet-levering, annulering en terugbetaling blijven behouden.

Artikel 6 – Prijzen

1. Alle consumentenprijzen worden vermeld in euro's en zijn inclusief btw.

2. Eventuele verzendkosten en andere verplichte bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.

3. De overeengekomen verkoopprijs geldt voor de betreffende bestelling.

4. Prijswijzigingen hebben geen terugwerkende kracht voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij rechtsgeldig anders is overeengekomen.

5. Tijdelijke aanbiedingen kunnen eigen, vooraf bekendgemaakte voorwaarden hebben.

6. Eventuele kortingsclaims en doorgestreepte prijzen worden overeenkomstig de toepasselijke wetgeving weergegeven.

Artikel 7 – Betaling

1. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

2. PremiumHondenbuggy.nl respecteert de wettelijke regels over vooruitbetaling bij consumentenkoop.

3. De consument kan vrijwillig kiezen voor volledige vooruitbetaling.

4. De consument kan niet worden verplicht meer vooruit te betalen dan de wet toestaat.

5. Wanneer een betaalmethode door een externe betaaldienstverlener wordt aangeboden, kunnen aanvullende voorwaarden van die betaaldienstverlener gelden.

6. Eventuele kosten voor betaalmethoden worden uitsluitend in rekening gebracht voor zover wettelijk toegestaan en vooraf duidelijk vermeld.

7. De consument verstrekt correcte betaalgegevens en voldoet aan de rechtsgeldig overeengekomen betalingsverplichtingen.

Artikel 8 – Verzending en levering

1. PremiumHondenbuggy.nl werkt samen met externe partijen voor opslag, logistiek en verzending.

2. AirBuggy-producten kunnen rechtstreeks worden verzonden vanuit SpirePets / Spire Hub B.V. in Weert, Nederland.

3. Het gebruik van een externe distributiepartner verandert niets aan de wettelijke verplichtingen van PremiumHondenbuggy.nl tegenover de consument.

4. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven bezorgadres.

5. De beschikbare bezorggebieden en toepasselijke verzendkosten worden vóór de bestelling getoond.

6. Producten die op voorraad zijn, worden door de distributiepartner normaal gesproken binnen één werkdag verwerkt en verzonden.

7. Dit betreft de verwerking en verzending en is geen garantie dat het product binnen één werkdag wordt afgeleverd.

8. De verwachte bezorgtermijn wordt vóór de bestelling meegedeeld.

9. Bij vertraagde of uitblijvende levering heeft de consument de wettelijke rechten die daarbij horen.

10. Het risico van verlies of beschadiging tijdens de gewone heenzending blijft in beginsel bij de ondernemer totdat de consument of diens aangewezen ontvanger, anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.

Artikel 9 – Voorraad en pre-orders

1. De beschikbaarheid van producten kan veranderen.

2. Voorraadgegevens kunnen worden bijgewerkt via de systemen van onze distributiepartner.

3. Een pre-order wordt duidelijk als zodanig aangeduid.

4. Bij pre-orders wordt vóór het bestellen een realistische leververwachting gecommuniceerd.

5. Voorraadaanvullingen vanuit Japan kunnen per product verschillen.

6. Een algemene indicatie van ongeveer 30 dagen vormt geen garantie dat een pre-order exact binnen die termijn wordt geleverd.

7. Bij vertraging of niet-levering blijven de wettelijke rechten van de consument van toepassing.

Artikel 10 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft bij de meeste overeenkomsten op afstand een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.

2. PremiumHondenbuggy.nl verlengt deze termijn voor producten waarop het herroepingsrecht van toepassing is vrijwillig tot 30 dagen na ontvangst.

3. Binnen deze termijn kan de consument de koop zonder opgave van reden herroepen.

4. Herroeping kan per e-mail, schriftelijk, telefonisch of via de beschikbare online herroepingsfunctie plaatsvinden.

5. Een ondubbelzinnige verklaring dat de consument van de koop af wil, is voldoende.

6. Het gebruik van een specifiek formulier is niet verplicht.

7. Een voorafgaande goedkeuring van PremiumHondenbuggy.nl of de distributiepartner is geen voorwaarde voor geldige herroeping.

8. Na een tijdige herroepingsmelding heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen, tenzij een ruimere termijn wordt overeengekomen.

9. De aanvullende retourtermijn beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.

Artikel 11 – Verplichtingen tijdens de bedenktijd

1. De consument behandelt het product zorgvuldig tijdens de bedenktijd.

2. De consument mag het product uitpakken en beoordelen voor zover noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

3. Bij een hondenbuggy kan dit bijvoorbeeld betekenen dat het frame voorzichtig wordt opgebouwd en de functies worden gecontroleerd.

4. Wanneer het product verder wordt gebruikt dan noodzakelijk voor deze beoordeling, kan de consument aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering, voor zover wettelijk toegestaan.

5. Het openen van de verpakking betekent niet dat het herroepingsrecht vervalt.

6. Het product wordt bij voorkeur compleet en zorgvuldig verpakt teruggestuurd.

Artikel 12 – Retourzendingen

1. Retouren van via SpirePets geleverde producten kunnen rechtstreeks worden verzonden naar:

   SpirePets / Spire Hub B.V.
   Havenweg 16
   6006 SM Weert
   Nederland

2. De consument wordt verzocht retouren vooraf aan te melden bij PremiumHondenbuggy.nl, zodat de praktische afhandeling kan worden afgestemd.

3. Een voorafgaande retouraanmelding is geen vereiste voor een geldige wettelijke herroeping wanneer deze al op andere wijze rechtsgeldig is meegedeeld.

4. Bij een normale retour zonder gebrek draagt de consument de directe retourverzendkosten, mits hierover vóór aankoop correct is geïnformeerd.

5. De retourkosten zijn afhankelijk van de aard, het gewicht en de afmetingen van het product.

6. Voor goederen die niet normaal per post kunnen worden teruggestuurd, wordt vóór aankoop een passende kostenindicatie gegeven.

7. Bij een gegronde garantieclaim worden noodzakelijke retourkosten overeenkomstig de wet door de ondernemer gedragen.

Artikel 13 – Terugbetaling na herroeping

1. Na een geldige herroeping betaalt PremiumHondenbuggy.nl het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug.

2. PremiumHondenbuggy.nl mag wachten totdat het product retour is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.

3. Bij volledige herroeping worden ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten terugbetaald.

4. Eventuele extra kosten voor een vrijwillig gekozen duurdere bezorgmethode hoeven niet te worden terugbetaald.

5. Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders is overeengekomen.

6. Voor de terugbetaling worden geen extra kosten gerekend.

7. Eventuele rechtmatige waardevermindering kan in aanmerking worden genomen.

Artikel 14 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

1. Het herroepingsrecht kan uitsluitend worden uitgesloten in de wettelijk toegestane gevallen.

2. Wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is, wordt de consument hierover vóór aankoop duidelijk geïnformeerd.

3. Een standaard hondenbuggy, normaal accessoire of reserveonderdeel is niet uitsluitend vanwege de productsoort uitgesloten van het herroepingsrecht.

4. Een product dat als pre-order wordt verkocht, is niet automatisch uitgesloten van herroeping.

5. Het openen van een standaardverpakking is op zichzelf geen reden om het herroepingsrecht uit te sluiten.

Artikel 15 – Wettelijke garantie

1. Alle geleverde producten moeten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de consument.

2. De wettelijke garantie kent in Nederland geen algemene vaste eindtermijn.

3. De verwachte levensduur en eigenschappen zijn onder andere afhankelijk van de aard, kwaliteit, prijs en omschrijving van het product.

4. Bij een gebrek waarvoor de ondernemer wettelijk verantwoordelijk is, heeft de consument recht op een passende wettelijke oplossing.

5. Afhankelijk van de omstandigheden kan dit bestaan uit kosteloos herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

6. Eventuele aanvullende fabrieksgaranties beperken de wettelijke rechten niet.

7. PremiumHondenbuggy.nl blijft verantwoordelijk voor de wettelijke garantie, ook wanneer de technische beoordeling of uitvoering via SpirePets plaatsvindt.

Artikel 16 – Veilig gebruik

1. De consument wordt geadviseerd de bijgeleverde instructies en veiligheidswaarschuwingen te volgen.

2. Het maximale draagvermogen, de afmetingen en de geschiktheid verschillen per model.

3. De consument dient rekening te houden met de toepasselijke gebruiksvoorschriften voor het betreffende product.

4. PremiumHondenbuggy.nl verstrekt de relevante veiligheidsinformatie en productgegevens overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

5. Deze bepalingen beperken de wettelijke verantwoordelijkheid van de ondernemer voor onveilige of ondeugdelijke producten niet.

Artikel 17 – Klachten

1. Klachten kunnen worden ingediend via info@premiumhondenbuggy.nl.

2. De consument wordt verzocht het probleem zo duidelijk mogelijk te omschrijven en bij voorkeur het bestelnummer te vermelden.

3. PremiumHondenbuggy.nl bevestigt de ontvangst en streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

4. Wanneer de afhandeling meer tijd vraagt, wordt de consument hierover geïnformeerd.

5. De consument behoudt alle wettelijke mogelijkheden om een klacht of geschil voor te leggen aan een bevoegde instantie of rechter.

Artikel 18 – Persoonsgegevens

1. PremiumHondenbuggy.nl verwerkt persoonsgegevens voor onder andere de uitvoering van overeenkomsten, levering, klantenservice en wettelijke administratieve verplichtingen.

2. Noodzakelijke gegevens kunnen worden gedeeld met dienstverleners en onze distributiepartner.

3. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in ons Privacy Policy.

Artikel 19 – Toepasselijk recht

1. Op overeenkomsten tussen PremiumHondenbuggy.nl en consumenten is Nederlands recht van toepassing.

2. Deze rechtskeuze beperkt niet de dwingende consumentenbescherming die op grond van toepasselijke internationale regels geldt.

3. Geschillen worden in eerste instantie waar mogelijk onderling opgelost.

4. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 20 – Wijzigingen

1. PremiumHondenbuggy.nl kan de algemene voorwaarden wijzigen voor toekomstige bestellingen.

2. Op reeds gesloten overeenkomsten blijft in beginsel de versie van toepassing die gold bij het sluiten van de overeenkomst.

3. De meest recente versie is beschikbaar op onze website.

Bijlage – Modelformulier voor herroeping

Dit formulier kan worden gebruikt wanneer je de overeenkomst wilt herroepen. Gebruik is niet verplicht.

Aan:

PremiumHondenbuggy.nl / LOLO.ECOM
Willem Grolstraat 13
7826 ED Emmen
E-mail: info@premiumhondenbuggy.nl

Hierbij deel ik mee dat ik de overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende producten herroep:

Product(en): ........................................

Bestelnummer: ........................................

Besteld op: ........................................

Ontvangen op: ........................................

Naam consument: ........................................

Adres consument: ........................................

Datum: ........................................

Handtekening (alleen bij verzending op papier): ........................................

Retouradres voor producten:

SpirePets / Spire Hub B.V.
Havenweg 16
6006 SM Weert
Nederland