Garantie
Eén jaar garantie
Elke AirBuggy die wij leveren komt binnen via de officiële importeur. Daarom krijg je van ons één jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten, gerekend vanaf de dag van levering.
Onderdelen blijven ook ná dat jaar gewoon leverbaar. Een buggy die lang meegaat is beter voor jou, voor je hond en voor ons.
Eén jaar garantie
Op materiaal- en fabricagefouten, vanaf de dag van levering.
Officieel geïmporteerd
Alles loopt via de officiële importeur, dus je aanspraak is geregistreerd.
Onderdelen blijven leverbaar
Wielen, kussens, hoezen en bekerhouders bestel je ook jaren later los.
Zo meld je een probleem
Geen formulieren van drie pagina's. Een mail met foto's is genoeg.
Stuur ons foto's
Mail een paar duidelijke foto's of een video, je ordernummer en een duidelijke beschrijving naar [ Info@premiumhondenbuggy.nl ].
Wij beoordelen het
Binnen 24 uur op werkdagen hoor je wat er speelt en wat wij voorstellen. Twijfelgevallen leggen we voor aan de importeur.
Repareren of vervangen
Valt het onder de garantie, dan sturen wij een verzendlabel of het onderdeel. Valt het erbuiten, dan krijg je eerst een prijs te horen.
Deze garantie staat naast je wettelijke rechten en beperkt die niet. Je houdt altijd recht op een product dat doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Bewaar je aankoopbewijs; dat is genoeg om een beroep op de garantie te doen.
Iets kapot of twijfel je?
Stuur een paar foto's en je ordernummer. Wij kijken mee en zeggen eerlijk of het onder de garantie valt, of dat een los onderdeel sneller en goedkoper is.